国泰航空再发声明道歉: 暂停涉事空服员飞行任务
2023-05-24 富美财经 浏览量:次
5月23日,国泰航空就“网友反映其空乘人员歧视非英语乘客”一事再次做出回应,声明全文如下: 就有关旅客在5 月21 日国泰航班CX987 上的经历,引起大家的广泛关注,我们再次郑重道歉。 我们高度重视此事件,已第一时间联系旅客,进一步了解情况。目前,我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公布处理结果。 我们郑重承诺,对于任何有违规章制度,有悖职业操守的不当言行,一经确认,均会严肃处理。 感谢社会各界的关注和反馈,我们会认真查找不足,不断改善国泰航空的服务品质。 责任编辑:李孟展
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