路特斯:试驾车交付用户存疏漏和人员失职
2023-05-26 富美财经 浏览量:次
近日,一位来自深圳的路特斯车主李先生将路特斯投诉到了湖北省消费者委员会,原因是他在5月8日购买的路特斯Eletre新车疑似一辆试驾车。
在被车主投诉后,路特斯今日(5月25日)发布了《关于深圳李先生车辆交付投诉的声明》,就工作中出现的管理疏漏和人员失职予以致歉。路特斯表示,原本要交付给李先生的车辆确实已有上险记录。在此之后,路特斯随即终止了车辆的交付,并将车辆封存在门店,并未将车辆交付给李先生。
此外,路特斯表示,今年3月“路特斯日”活动使用的所有试驾车辆都已建档并由公司集中管理。
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