深入调查-《大公报》去年实测 揭外卖平台乱象多

去年《大公报》报道有关外卖系列专题，其中指出外卖平台乱象多多，包括送餐严重超时、送错餐，甚至外卖自取的价格涉嫌欺骗、较餐厅原价还贵等消费问题。　　疫下，外卖已成为港人主流用餐形式之一，然而不少消费者通过外卖平台点餐，大公报记者实测发现，外卖平台打着优惠的旗号，但定价依然贵过堂食价，实测最贵一份普通外卖竟比堂食价贵超过8元。　　记者以顾客身份向店家查询为何价格不一，店家指在foodpanda上会贵一些，又指平台上的价格并非店内自己定的价。　　记者并发现，外卖送餐程序、食物定价差强人意，然而商家“肉随砧板上”，有苦自己知，有商家表示由于外卖平台亦会向商家收费，故定价需要计入收费支出，直言“已经无钱赚”。另有餐厅现时与户户送签了一年独家合作的合约，每张单需付25%的服务费。多间餐厅期望平台能调低服务费。