新闻热话-网购平台条款多 滥取资料易转移
2023-06-02 富美财经 浏览量:次
图:比较十大网购平台私隐设定 互联网及网上交易平台使用愈发普遍,而个人私隐却可能在不经意间被滥用。私隐专员公署检视10个本地消费者常用的网购平台的私隐设定,发现收集个人资料的种类由12至23项不等,所有平台都会将用户个人资料转移至第三方,且均有进行用户追踪。 数家平台虽然规定最低注册年龄为18岁,但并无措施防止18岁以下人士注册账户。公署建议各网购平台,允许用户以访客身份购物,只是收集处理交易所需的个人资料,并要提高追踪用户活动的透明度,让用户决定是否愿意接受。大公报记者 邵颖 私隐公署检视的10个网购平台包括Baby Kingdom - BKmall(BKmall)、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京东、PlayStation App(PlayStation)、Price.com.hk香港格价网、Samsung及淘宝。私隐公署发现,所有平台均有拟定私隐政策,收集的个人资料种类由12项至23项不等,其中京东和淘宝列明会收集生物辨识资料,包括面容识别;所有平台均表示,会将个人资料转移至业务和广告合作伙伴等第三方,以及有进行用户追踪,包括位置资料和交易纪录等。 部分容许18岁以下开账户 大部分平台都要求注册用户须年满18岁,当中Carousell、Fortress及京东虽然规定最低注册年龄为18岁,却无措施防止18岁以下人士注册账户;BKmall、Price.com.hk及淘宝则没有列明最低注册年龄。PlayStation App、Samsung在用户注册账户时,会收集他们的出生日期,确保用户已成年;eBay和HKTVmall则要求用户注册时,确认已年满18岁。 至于是否同意接收广告讯息或促销资料,BKmall、Carousell、Fortress及Samsung会在用户注册时提供选项;淘宝和京东在用户注册时,未有提供相关选项,其中京东未能显示征求相关同意的讯息;而淘宝用户可在“账号设置”中,开启或关闭“个人化推荐”功能;eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk将“是否同意接收广告或促销资讯”选项预设为同意。 吁提高追踪用户透明度 另外,全部10个平台都容许用户删除账户,而BKmall、eBay、Price.com.hk及Samsung不需要用户注册账户亦可进行购物。公署提醒,不论网购平台是否提供方便的方法删除账户,用户也应该在不再使用有关平台时删除账户,以避免身份盗窃风险,并减低资料外洩风险。 个人资料私隐专员锺丽玲呼吁用户提高警觉,精明使用网购平台,以减低对个人资料私隐所带来的风险。公署建议,各网购平台允许用户以访客身份购物,且只是收集处理交易所需的个人资料,并要提高追踪用户活动的透明度,清晰向用户表明,会如何追踪活动和相关目的,亦应该提供适当选项,给用户决定是否愿意接受这类追踪。 公署还指出,网购平台应确保第三方服务提供者,在私隐保障和资讯安全方面的可靠性,并提供更多私隐设置控制选项,包括免登记的登入方式、接收各类讯息的偏好、用户追踪及删除纪录等。 该10个网购平台中,Carousell、eBay、Price及Samsung在截稿前回应表示,大致同意私隐公署报告的内容。当中,Carousell表示会因应私隐公署在确认用户年龄资料方面的发现,考虑是否需要加入相应保障措施,并表示用户可透过该公司的私隐政策,了解Carousell如何保存及使用透过聊天机器人所收集得的用户资料。
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