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2023-06-07 富美财经 浏览量:

北京市住建委积极开展“接诉即办”“我为群众办实事”实践活动,围绕群众诉求和实际需求,推进“北京业主”APP系统升级改造,大大提升认证效率,以“小切口”推动“大变化”。

以往“北京业主”APP在对业主进行身份认证时,先由系统自动认证,如认证失败则进入人工认证环节,耗时长、效率低,导致项目上线需要排队。针对这一情况,市住建委对“北京业主”APP系统信息录入、数据对接、业务流程、票权规则、市区权限、系统功能、风格展示等进行了全方面升级改造,特别是针对人工认证环节,由市级下放到区级完成,业主在自动认证失败后,可持产权证、拆迁协议等有效房屋产权证明到所在区住建委(房管局)完成业主身份认证,缩短人工认证时间,提升业主身份认定效率和项目上线效率。

同时,市住建委进一步完善了相关配套政策,印发了《关于北京市业主共同决定电子投票系统使用相关问题的通知》,明确人工认证环节赋权各区完成。目前,“北京业主”APP升级系统已正式上线,新系统由市、区、街道三级组成,人工认证、投票流程等职责赋权属地。随着系统不断升级完善,“北京业主”APP使用率和投票率比去年均有了大幅度的提升,越来越多的小区开始关注并使用系统。截至12月8日,“北京业主”APP共上线项目3509个,累计注册用户28.8万人,17.2万业主实现认证,完成850次业主投票。升级系统上线以来,已新增2万业主认证,完成134次业主投票。

市住建委将继续推进智慧物业平台建设,不断优化升级“北京业主”APP系统,补齐居住社区服务短板,推动物业服务线上线下融合发展,建立物业管理数字政务管理新机制,满足居民多样化、多层次生活服务需求,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

文/北京青年报记者 朱开云

编辑/樊宏伟

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