我爱我家：正在合作推进房产领域第一个房产经纪大模型的开发工作

观点网讯：6月8日，我爱我家控股集团股份有限公司公布了投资者关系活动记录表。 　　其中，我爱我家介绍了公司的数字化战略。数字化战略的目标，一方面是提升内部管理效能，推动业务流程线上化，减少冗余节点，促进业务信息流流转效率；同时，精准分析识别出业务流程中低效率、体验差的环节，降低运营成本，提升运营质量；另一方面，赋能B端企业，提升经纪人外脑，辅助经纪人成功。 　　在数字化战略的举措方面，公司打造了CBS（经纪平台系统）、AMS（相寓资产管理系统）、CTN（积分系统）、HRIS（人力资源信息系统）、FSSC（财务共享系统）等数字化平台系统，构建了底层平台支撑能力，助力业务高效转化、提升服务美誉度和客户体验。 　　同时，公司的数字化战略也取得了显著的效果，经纪人平均停单天数、房源审核时长、经纪人离职率、签约过户平均时效均出现显著下降，24小时结单率、官网平均月度日活跃量、客户满意度等指标均出现显著提升。 　　此外，公司正在与人工智能领域的头部公司第四范式密切合作，共同合作推进房产领域第一个房产经纪大模型的开发工作。该模型将结合我爱我家在房地产行业23年的经验与数据积累，通过将海量的房产服务数据进行收集、整合、分析和预测，赋能我们和合作伙伴的经纪人团队，在房产交易过程中提供更加个性化、精准的服务，从而提升运营效率与客户满意度。