南阳市卫健体委:打造“医诺办”推动信用与政务服务新融合
2023-04-21 富美财经 浏览量:次
南阳市卫生健康体育委员会在办理日常业务过程中,经常遇到企业、群众因次要申报材料不全,导致行政许可申报反复办、来回跑的问题,不仅降低了企业群众办事的效率,同时也降低了企业群众的获得感、幸福感。为最大限度利企便民,市卫健体委认真研究国家、省级“放管服”改革政策,通过细化办事承诺方式和办理流程,加大告知承诺制改革力度,印发了《“医诺办”工作实施方案》(以下简称方案),在市本级医师、护士执业注册等高频政务服务事项中实现了“申请人承诺、审批机关发证、申请人限期补正材料”的“容缺办理”模式。
“医诺办”是指对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式,但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项,经过申请人作出相应承诺后,政务服务部门先予办理,颁发相关批文、证照,并当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、补正时限和超期补正对个人征信的影响及处理办法。
首批“医诺办”服务场景包括医师执业注册、护士执业注册等10余个高频政务服务事项。申请人符合相关条件,但部分材料未达到受理标准时,现场签订“医诺办”信用承诺书后,当场办结发证,7个工作日内补正相关材料即可,实现“一纸承诺,现场拿证”。
“医诺办”按照场景分区为即时办容缺办理场景和承诺办容缺办理场景。即时办容缺办理场景主要针对即时办业务,按照承诺、受理、办结发证、补齐材料的原则进行;承诺办容缺办理场景主要针对涉及特殊环节的承诺办业务,按照承诺、受理、启动特殊环节、补齐材料、办结发证的原则进行办理。
“医诺办”政务服务场景清单实行动态调整,按照边行边试、逐步推开的原则,结合工作实际有序在更多办事场景中推行“医诺办”。同时,建立完善履诺、践诺信用积分制度,对依法践诺的申请人按规定增加信用分,建立“医诺办”申请人履诺、践诺情况统计系统,完善与监管部门和“信用南阳”的信息共享机制,定期向监管部门和“信用南阳”反馈申请人履诺、践诺情况,并加强与“南阳宛信分”信用平台对接。
“医诺办”打破了“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统政务服务办理模式,通过“承诺即拿证,践诺即加分”的方式实现了“告知承诺、发放证照、补正材料”的容缺办理模式,有力解决企业群众用证需求,进一步提高审批效率。方案实施以来,市本级共实行容缺办理36件次,得到了群众的一致好评。
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