提供优质货运服务，30名司机获评货拉拉年度“服务之星”

货运关乎着千家万户的生计，也是畅通国民经济循环的重要环节。在货运行业背后，是数以千万计的货运司机的辛勤劳动。近日，货拉拉在全平台司机中评选出了30名年度“平凡之光-服务之星”，以表彰这些司机在专业技能和服务水平方面的卓越表现，并鼓励更多司机为客户提供优质货运服务。

30名司机获评年度“服务之星”

货拉拉介绍，“平凡之光”是该平台司机荣誉活动，由“服务之星”“魅力司机”等评选活动组成，今年的“魅力司机”活动已于6月完美收官，而“服务之星”评选活动中，货拉拉平台会每个月对各省份的平台司机进行月度“服务之星”的评选，全年共计评选出360名月度“服务之星”，然后再从中根据接单量、好评量以及劣评量的综合排序，评选出30位年度“服务之星”。

今年被评选出来的30位货拉拉年度“服务之星”都是专业能力上的佼佼者，有退伍不褪色的退役军人，有“拼命三娘”女司机，也有身残志坚且承担起家中顶梁柱的残障司机等等，他们不仅以准时、安全送达货物为原则，还重视服务品质，努力为用户提供更好的货运服务体验。

来自黑龙江哈尔滨的货拉拉司机王磊被评为了今年的货拉拉年度“服务之星”，他是一名退伍军人，在军队生涯中培养出来的优秀品质一直保持至今。2018年，王磊成为了一名货拉拉司机，这几年间，他一直兢兢业业，为客户提供着优质的服务。

随着时间的推移，平台上收藏王磊的客户越来越多，给他下的订单也越来越多。王磊每个月会接到约200个订单，其中，老客户订单占比达20%。“本着守时、有理、细心的工作理念一直做下去，我相信订单少不了，生活也会越来越好。”王磊说。

“近年来，以宋爱花为代表的女性司机已在货运行业中起到了越来越重要的作用，她们以工作中展现出的细心、耐心和细致的服务态度获得客户们认可，也证明了女性在这个行业中同样可以取得优秀的成绩。”货拉拉司机体验部负责人表示。

负重前行，家是奋斗的动力

在这些年度“服务之星”司机勤劳付出的背后，家是他们前进的动力。

对来自山东青岛的货拉拉司机王师傅而言，家永远是他内心中最柔软的地方。他本人是一位语言方面的残障人士，其妻子身患尿毒症，需要长期进行治疗且不能从事过重的劳动，年迈的父亲患老年痴呆症，生活不能自理。面对逆境，他没有妥协，也没有抱怨，而是每天早上五点出车，通过自己的努力成为家里的顶梁柱，也成为平台的一名优秀司机，获评为年度“服务之星”。

每天，王师傅驾驶货车穿梭于农贸市场、装修市场等专业市场。忙完一天的工作后，他往往在晚上九点后才回到家里。“只要回到家，一天的劳累都感觉不到了，觉得再苦再累也值得。”王师傅说。

“让家人过上美好的生活”一直是货车司机郭强奋斗的目标，郭强来自陕西西安，在跑货运之前，他曾因没找到合适的工作而一度陷入迷茫。2019年3月，他成为了一名货拉拉司机，用三个月熟悉了道路，也积累了经验，白天在专业市场接单，晚上在小区接搬家订单或其它的货运订单，收入也逐渐高了起来。

过去，为了让自己的孩子能接受更好的教育，郭强在县城租房子让孩子有入学资格，进出并不方便，他希望能够拥有一套属于自己的房子。在加入货拉拉的第三年期间，他终于在县城买了一套约110平方米的住宅。

“在县城买房是我的梦想，如今梦想变为了现实，孩子的成绩也因为好的学习环境和学习氛围而提高了不少。”郭强说，自己会尽最大努力去服务好每一位顾客，也希望能帮助到和他一样想通过货运去追逐向往生活的人。

货拉拉公司表示，货运行业关乎民生福祉，是数以千万计的货运司机承担起了这个重任，很多优秀的货拉拉司机通过辛勤劳动和专业、优质的服务赢得了用户的信任和尊重，希望这些司机能够一如既往地保持优秀表现，并将自己的优秀经验传递给更多的司机师傅，共同推动整个行业提高服务质量。