人民在线以信息化驱动基层社会治理

2023-07-20 富美财经 浏览量:

日前,人民网舆情数据中心(简称“人民在线”)全面升级“突发事件舆情处置应急演练体系”,旨在发挥信息化驱动作用,提升用户舆情回应与危机处置能力,助力基层社会治理,营造清朗网络空间。

在融媒体环境下,媒体格局、传播方式、舆论生态发生深刻变化。建立突发事件舆情处置应急演练机制,已成为提升基层社会治理水平的重要抓手。移动互联网使信息传递变得更加快速、透明、直接、便捷,人们由过去信息的被动接受者变为直接参与者。特别是面对突发事件,由于其具有偶发性、破坏性、状态失衡性等特点,给基层社会治理带来全新挑战。同时,如何在新形势下防范和化解重大风险,也成为企业经营和品牌声誉管理必须面对的新课题,迫切需要完善融媒体环境下重大突发事件社会舆情治理机制。

据介绍,“突发事件舆情处置应急演练体系”针对不同的用户需求,模拟某一舆情事件或某个具体场景,打造多人协同的实景演练,把书面应急预案进行实际模拟预演,检验应急预案的合理性与实效性;通过真实还原舆论冲突处置过程,提高演练针对性和实战性;通过复盘与总结,对演练效果进行科学评估和点评,持续提升参训人员突发事件舆情处置经验、处置能力,优化舆情处置预案、处置环节。

据了解,人民网舆情数据中心目前已累计为上千家机构、企事业单位和社会团体提供包括事前机制建设和风险评估、事中监测研判和应对处置、事后总结复盘和形象修复等环节在内的全流程舆情管理支持。后续,人民网舆情数据中心将充分发挥信息化驱动的引领作用,和专业人才队伍的核心优势,助力基层社会治理能力建设,服务地方经济社会高质量发展。(经济日报记者 祝伟)

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