值班站长的32个闹钟点
2023-10-10 富美财经 浏览量:次
中新网广州10月6日电 题:值班站长的32个闹钟点
作者 尹诤 郭军
“大客流列车需要支援。”10月5日14时32分,随着一阵手机闹铃声响起,值班站长钱起龙迅速扫了一眼手机提示,关闭了手机里的第9个闹钟后,快步向10号站台方向走去。
钱起龙是广州南站的值班站长,广州南站站房面积48.6万平方米,共28条股道,南来北往的旅客、数以万计的设备设施、上百个工作点,钱起龙每个班必须全部顾及到。
为确保工作万无一失、避免遗漏,钱起龙在手机里根据工作需要设置了闹钟,给旅客服务、安全生产加上了“保险”。
“国庆节期间,客流量增加,我的闹钟设置明显变多了。”钱起龙划动着手机里的闹钟说道:“从接班开始,到深夜下班,我都会设置闹钟。白天一般是设备检查、大客流列车的组织、重点旅客的服务,晚上由于国庆假期有加开列车,除了组织客流,还要进行夜间站场巡视检查。”从接班起到第二天凌晨3点,每一个时间段钱起龙的手机都有提示的闹钟,他对每项重点工作内容都进行了计划管理。
有时闹钟响起,钱起龙正准备吃饭,他会立马放下筷子先去完成待做的工作,再回到值班室时经常已经是几个小时之后了。
15时25分,闹钟再次响起。“这个时段通常旅客较多,一定要巡视候车室的环境,保证客流组织有序。”钱起龙划掉闹钟,熟练地拿上喇叭一头扎进候车室里,逐个查看设备设施和旅客乘降情况。
“龙哥,4号检票口有一位行动不便的老人需要提供轮椅帮助上车,列车只有10分钟就要停止检票了。”对讲机里传来急促的呼叫。
“我马上到。”巡视到一半的钱起龙立即回应,他回到值班室熟练地推上轮椅,不出3分钟便出现在了老人身边。弯腰固定轮椅、侧手扶住老人、蹲下为其系好轮椅安全带,动作一气呵成,钱起龙稳稳地推着老人向列车走去,一路上关切地询问着老人的身体情况,让老人放松。
广州南站值班站长钱起龙。尹诤 摄 国庆节假期期间,广州南站候车室几乎天天“爆满”,平均每天发送旅客达41万人次,各种情况都可能发生。遇到这些临时的、紧急的事情,钱起龙就会当起“救火员”角色,及时出现解决问题。“一到人多的时候,我就恨不得把自己拆开用,有时候忙得不知道几点了,如果不定闹钟很多工作就会滞后,也会忘记。”钱起龙说道。
送完旅客的钱起龙,继续将候车区域巡视完毕后,回到值班室稍作休息。十分钟后,钱起龙又要去盯控重点车次了。“我们一天听得最多的就是龙哥的闹钟声,有时候闹钟响了,我们劝他再休息一两分钟他都不愿意。”同事们纷纷“吐槽”。“我累一点没关系,事关安全的事情马虎不得。”钱起龙认真说道。
据了解,10月5日,钱起龙共设置了32个闹钟点。(完)
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