新氧(你好，2023｜新氧集团董事长兼CEO金星：医美渐成生活方式，今年要落地产业互联网战略)

当前，全球新一轮科技革命和产业革命正逐步深入。数字产业化催生了一系列数字相关产业。越来越多的新科技、新制造、新消费公司在新浪潮下不断成长，也在波云诡谲的浪潮中努力承担更多的社会价值，红星新闻记者新春伊始，采访了新氧集团董事长兼CEO金星，他表示，过去，医美是高端消费，而随着互联网医美的发展，医美渐成“生活方式”。2023年，新氧的小目标是，实现企业业务的进一步升级，落地产业互联网的战略，助力品牌和商家提供更优化服务，从而吸引更多消费者购买医美服务。

QA问答：

1、展望2023年，你认为所在的行业会面临哪些挑战和机遇？行业趋势是怎样的？

挑战：疫情政策的放开势必会迎来消费回归，但不能被一时的复苏冲昏头脑，要做好思想准备，迎接之后的挑战。政策监管趋严一直是医美行业近两年的发展趋势，2023年被誉为医美合规元年，可这个说法并不正确，合规化事实上是一个不断完善的过程，作为医美行业的一份子，要回归行业的底层逻辑去思考问题，用新的逻辑去审视整个行业的发展。

趋势：春节前后到今年3月，医美行业发展可能会迎来一波小旺季，拉开全年市场开始的序幕，国门打开之后，国内消费者去日韩等国也会带动周边国家的医美行业的整体复苏。大家对医美的欲望是压不住的，轻医美、抗皱抗衰已成为很多人的刚需了。

2、过去一年，企业在承担社会责任方面有哪些突破，今年在这方面有哪些规划？

作为医美医疗服务产业的领军力量，在医疗救助领域，新氧通过“新氧美丽计划”、“联合公益救助行动”和“公益宝贝·为爱加倍”三大行动，与企业、医生、医院、机构等行业伙伴联手，共同构成了贯穿医美产业链上下游的公益基础设施，用捐资、捐手术、捐收益的方式，提升体表缺陷者对优质医疗资源的可及性。

2023年，新氧公益已成为新时代公益慈善新理念的首要推动者和践行者。截止至2023年11月30日，新氧公益已累计救助了209位患者，受益人群已遍布全国23省74市，也正是因为新氧公益这份初心不改、笃定前行的精神，收获了业界的肯定与认可。

除了医疗救助，新氧公益项目还关注女性健康及女性关爱等主题，并在女性生理卫生健康方向开展了相关公益执行工作。2023年11月，在中华思源工程基金会与艾多美的支持下，“豆蔻守护行动”留守女童关爱项目，已向8个省、自治区捐赠价值近300万元的生理卫生用品，帮助1600名女童提升了生理卫生健康水平，守护农村女童身心健康。

3、过去一年数实融合和技术向实是一个热词，结合本行业，企业如何把数实融合真正落地？

数实融合的重要意义在于，以数字化服务提升实体经济，而不是把数字经济当成虚拟经济和实体经济割裂开。企业要做到数实融合，首先要打造过硬的技术，重视技术的力量。

举例来说，眼下医美行业存在的问题，在于优质的医美供应链路的不畅，在这一轮的医美行业的供给侧改革中，新氧基于自身在医美机构、医生、供应链以及流量方面的优势，探索出来的“新氧优享”，带给消费者优质体验，在供应链产品、医生等核心要素效率上，也有巨大提升潜力。

作为新氧在推进行业供给侧改革、打通优质医美链路方面的一次重要尝试，新氧优享以“五星级轻医美”为理念，是对新氧原有的优质服务的再度升级。目前，新氧优享聚焦在轻医美领域。通过与行业专家进行共同研发，提供整体解决方案，并由医生研发统一术式，进行标准化操作，可以很好降低机构的运营风险和服务水平。同时新氧优享还可以进行医美设备、药品的集中采购、直供到店，这不仅可以保障机构所用的设备、药品都是合规可靠的正品，还依靠集中采购带来价格优势，降低运营成本。

在当前环境下，新氧优享体系的推出，能让医美行业的供给侧迭代，打通从设备、药品到消费者服务环节的整个链路。在新氧优享里，我们既要保证设备、药品的合规，也要保证医疗机构、医生的资质与医美方案的水平，同时在服务环节，我们希望通过星级服务来提升医美行业的服务标准。

红星新闻记者 胡沛

（下载红星新闻，报料有奖！）