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酒店退房时间(酒店为何加收半天房费？因为一个细节被忽略)

2023-04-26 富美财经 浏览量：次

  • 关于酒店退房时间，实际上并没有具体的法律规定，受地理位置、客户群体等多种因素影响，各个酒店退房时间规定可能不一样，一般是次日14:00之前，也有的是次日12点前或13点等。如果在预订或入住前没有查看和询问清楚，超时退房可能面临增收房费的风险。

    案例：

    张女士在某网络平台订了一天的酒店住宿，3月23日入住。想到平时住酒店都是第二天下午两点退房，就没有注意查看平台写的退房时间。3月24日下午两点过，张女士到酒店前台去退房，服务人员告诉她酒店的退房截止时间是下午1点，网络平台上的使用规则里也写清楚了，退房时间是次日13点前，现在超过了一个小时，需要加收半天的房费。张女士询问为什么到了退房时间没有提示，对方称没有她的联系方式，而她在入住时分明已经留了联系电话。她认为在对顾客的提示上，酒店的服务没做好，超过一个小时就加收半天房费也不合理，与酒店协商减免加收的费用，被拒绝。



  • 四川消费网提醒消费者：

    1、订酒店时要查看和询问退房时间。各大酒店因为地理位置不同、客户群体也不一样，其入住时间和退房时间规定也就可能各不相同，有的可能还会因为旅游、展销、会议等原因分淡旺季，其淡旺季的规定可能也不一样。在预订和入住时，不能想当然或者根据自己的经验来判断酒店的退房时间，一定要提前查看和询问清楚，超出时间可能会面临被加收费用的风险。

    2、如果对退房时间有特别要求，订房时更要注意查看和选择，如果是入住后有特别要求，要提前与酒店方协商。

    3、如果在订酒店或者入住时权益受到侵害，注意保留好相关证据，及时运用法律武器维护自身合法利益。(警事钟)

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