宁一路(你会忠于品牌吗?)
2023-04-26 富美财经 浏览量:次
您可能听说过品牌忠诚度一词。随着我们进入第5代主机版本,索尼PS5和微软Xbox系列X将上市,更多的心理学家基于忠诚度(based on fidelity)来预测购买浪潮。
但是为什么人们会迫于(feel compelled to)坚持( stick with )品牌?作家Carol M.Bopp将品牌忠诚度描述为(describes as)消费者(consumers)对某种产品或公司认同(identify with)的一种积极感觉。认同也依靠(draws on)品牌知名度( brand awareness):客户在多大程度上(the extent to)熟悉品牌、商品或服务的徽标或价值。大型公司通过分析来确定他们的理想的客户资料,从而将数百万美元投入(pump millions into marketing and advertising)营销和广告。你可能会想到,你的社交媒体上( pop up on social media)的广告总能打到你的需求上,就像是专门针对你(targeted at you)或为你量身定制的(tailored for you)一样。这是因为公司花费了很多时间和金钱分析谁最有可能成为忠实客户(loyal customers)。
许多人认为,更昂贵的品牌产品要比超市的自有品牌好得多。像马丁·刘易斯这样的省钱专家鼓励我们放弃特级(premium)或品牌(branded)产品,购买有价值的商品( value versions)。
那么,我们真的忠实品牌吗?有些人认为这与品牌习惯更有关(it is more to do with),即从一遍又一遍地购买同一产品中获得的舒适感(feeling of comfort)。一旦我们熟悉了一个品牌,并且我们知道这个是可以的,我们就不用必须去(feel compelled to)尝试其他的品牌。
因此,下次你发现自己购买自己喜欢的品牌时,这可能取决于(be down to)品牌忠诚度,而不仅仅是(rather to)习惯,或者是特定公司通过量身定制的广告(tailored ads)把你作为目标受众。
(译自:BBC)
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