厦门火车站开启大客流模式 “五一”加开多趟列车

厦门4月27日消息（记者 程若兰 通讯员 万宇）国铁集团宣布，2023年“五一”铁路假日运输提前至4月27日启动。记者从厦门火车站获悉，4月27日至5月4日，厦门火车站预计发送旅客92万人，日均11.5万人，较2019年同期增长5.4%。

今年“五一”假期是春节后的第一个小长假，人们出行意愿倍增，旅游、探亲、学生等客流将全面释放，形成较大客流。厦门火车站预计，客流最高峰将出现在4月29日，单日发送旅客将超18万人，有望创历史新高。车站客流主要前往沪杭、广深、长沙、南昌等长途方向，以及福州、泉州、龙岩、漳州、南平等省内短途方向。

为满足小长假期间旅客集中出行需求，厦门火车站根据客流实际精准调配运力，动态增开热门方向旅客列车，计划加开前往上海、深圳、南昌、福州、龙岩、三明、南平等方向旅客列车31趟，方便游客前往热门城市旅游出行。在加开列车当中有9趟为夜间动车组列车，可满足旅客白天游玩、夜晚返程的单日周边游出行需求，让旅客充分感受高铁出行带来的快旅慢游式的出行体验。

候车厅内，旅客正有序排队检票出行（发 万宇 摄）

厦门站售票厅动态增开窗口,减少旅客排队时间（发 万宇 摄）

为确保旅客顺利出行，厦门火车站进一步加强保洁、餐饮、热水供应等基本服务保障，及时增开进出站通道，增派工作人员和青年志愿者加强安检口、站台、地下通道等关键部位的疏散引导，保障旅客出行安全。“海峡情·小白鹭”服务台为旅客提供包含亲情服务卡、遗失物品招领、免费应急药品、免费邮寄旅客遗失身份证件等多项贴心服务，同时为老幼病残孕重点旅客提供接送站、引导帮扶等服务，切实为出行旅客解难题、办实事。

在厦门站站台上，G1684次车长陈碧玉为重点旅客安排座位（发 万宇 摄）

志愿者帮助带小孩的旅客验证进站（发 万宇 摄）

此外，厦门火车站积极对接相关单位和部门，通过适时增加公共交通运力、延长公交末班车发车时间、到达旅客免安检换乘地铁等方式，助力广大旅客实现“出行更高效、体验更美好”。

厦门火车站温馨提示广大旅客，“五一”假期客流攀升，通过12306官方渠道成功预订车票的旅客，乘车时需携带购票凭证或与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、验票、换乘，以免耽误行程。铁路部门将根据客流变化，动态加开列车，旅客可通过12306铁路客服平台或关注厦门火车站官方微博、微信等方式，及时了解列车开行信息。