高新区党工委委员、纪工委书记李玉锋深入区政务服务中心开展“走流程”活动

4月23日，高新区党工委委员、纪工委书记李玉锋深入区政务服务中心指导工作，并深入“办不成事”、税务登记及不动产登记等窗口，开展“走流程、坐窗口、优服务”活动，详细了解业务办理流程、所需材料等情况，与窗口人员及办事群众进行了深入交流。

在“办不成事”窗口，李玉锋详细了解了窗口的设置及群众反映较为集中的问题，并详细询问了后续对问题的跟踪解决。李玉锋指出，要以群众的需求为立足点，优化办事流程、增强服务意识、提高服务效率，让数据多跑路，让群众少跑腿，最大限度满足企业和群众的办事需求，真正让“办成事”成为常态，让“办不成”成为例外。在市场监管及税务窗口，李玉锋深入了解企业开办、增量房契税缴纳、企业变更及注销等全流程商事登记的办理审核流程、材料标准，认真听取了办事企业及窗口工作人员的意见建议。在不动产登记窗口，李玉锋详细了解不动产登记全流程，向窗口工作人员详细询问了业务办理材料清单及日常办理数量，了解不动产中心关于“四厅同办”的相关事项。

李玉锋指出，行政审批服务中心作为与企业群众服务沟通的窗口，要加强人员理论业务学习，提升人员综合素质，增强人员责任意识、服务意识，以企业和群众的需求为立足点，最大限度满足企业和群众的办事需求，重点针对反映较为集中的问题逐一解决，不断优化流程、增强服务意识、提高服务效率，让数据多跑路，让群众少跑腿，提升窗口服务效能，转变工作作风，深化“放管服”改革，不断地优化营商环境，努力打造一流的政务服务。