全国多地创新优化政务服务 提升百姓生活质量

近日，多地、多部门不断创新优化政务服务举措，为企业和群众提供更优质、更高效的服务，助推经济社会高质量发展。

山东聊城：打造辅助性就业基地 带动残疾人就业

冲水、打泡沫、擦车、检查……在山东聊城，这家自强养车店自开业以来，很多车主纷纷自发赶来支持生意。原来，这里的员工都是残疾人，他们身残志坚，自食其力，用自己的劳动赢得了社会的尊重。

山东聊城市民 张雪梅：这群“孩子”都是特殊人士，他们能出来工作，这种自强自立的精神深深地感动了我，所以我也愿意来这洗车。

作为聊城高新区的一处残疾人辅助性就业基地，自强养车店已经为15名残疾人提供了岗位，他们年龄都在18岁以上。虽然都已经成年，但这里的负责人总是习惯性地称呼他们为“孩子”。

山东聊城自强养车店员工 张天乐：在这里有活干特别开心，有人一起做伴、一起挣钱，觉得很好。

山东聊城自强养车店负责人 许婷：既然这群“孩子”来到这里，我就把他们当做自己的孩子一样来对待，让他们既能有一份稳定的收入，又能得到更好的锻炼，来实现自己的价值。

近年来，聊城高新区以政府免费提供场地的方式，打造了多处这样的残疾人辅助性就业基地，通过运营洗车店、打造特色非遗助残项目及其他政策支持等，已帮助了171名残疾人实现就业。

山东聊城高新区社会事务协调管理中心副主任 张明美：下一步，我们还将在现有项目和政策的基础上，继续引进更多新模式。比如即将建成的“数字助残”基地，就是依托大数据技术，带动更多残疾人就业。

内蒙古鄂尔多斯：电话办理 电子出证 让群众办事“零跑腿”

通过政府服务让百姓的生活更美好，内蒙古鄂尔多斯也在行动。今年以来，鄂托克旗政务服务局推出电子签署平台，群众足不出户就可以完成线上申请、审批、签字、盖章等流程，实现电话办理、电子出证。牧民姚建兵前不久购买了一台农机具，他按照说明给网格员打电话提供信息，网格员上传资料后，很快完成了线上审核，顺利拿到了农机补贴。

内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗牧民 姚建兵：也就一天的时间，审批手续就下来了。

打通最后一公里，让群众少跑腿，鄂尔多斯市鄂托克旗政务服务局联合医保、农牧等部门，将办理事项形成模板上线到基层综办平台，相关部门通过手机认证完成审批，目前已在96个社区推广。

内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗政务服务局局长 赵欣：打通了服务群众的最后一公里，通过政务服务改革的一小步，促进了企业和群众体验感和幸福感提升一大步。