“真诚”成为试金石

“五一”假期落下帷幕，“人从众”的景象不出意外再度刷屏，火热的旅游市场让从业者重拾信心。在火爆的假期市场背后，许多旅游业新动态值得关注。

有机构数据显示，今年“五一”假期，“00后”首次超越“90后”成为假日游主力军。不管是调查数据还是频上热搜的“特种兵式旅游”，都说明了“00后”出行意愿高涨，更加注重消费体验和旅游方式的“新生代”正在成为越来越不可忽视的消费群体。而旅游城市、旅游企业也在积极适应这种变化，开发更多个性化、多元化的旅游产品，提供数字化、便利化的旅游服务。比如更加符合年轻人话术的西安“唐朝密盒”，又如戳中年轻人萌点的成都“熊猫之旅”，都汇聚了极高的人气。相信随着出行人群结构的变化，更加追求体验的“00后”会成为促进旅游业提质发展的催化剂。

旅游行业靠“天赋”的观点也在这个假期被进一步打破。在一般的常识中，一个地方能否吃上“旅游饭”，大多还是看自然资源禀赋优劣。但在这个重新火爆起来的假期，更多的下沉市场被发掘，热门城市的辐射效应凸显，周边也迎来了数量可观的游客。还有许多过去相对冷门的城市，成为人们“躲高峰”的替代之选。这种变化源于旅游的意义变得更加简单纯粹——“见见朋友”“带带娃”“吃吃小吃”“看看海”……这些小幸福之间或许藏着更大的商机，等待从业者的挖掘。

还有一些旅游新业态迎来调整。比如，前几年比较火热的露营经济，随着政策的放开以及人们远行意愿的集中释放，热度不如从前，还有许多营地因经营不善关了门。但产业的发展总是要经历市场的优化，遇冷的状态正在让露营转向更加精致的发展路径。在这个假期，有许多从业者从“露营+”转到“+露营”，以音乐、戏剧等文艺活动带动露营发展，将商业化的购物场景、游乐园的文娱场景，辅助露营场景的搭建，再次吸引了消费者的关注。或许，经历调整后的露营，才能真正在国内旅游市场业态中站稳脚跟。

归结起来，这些新变化都传递出越来越清晰的信号——虽然旅游市场渐渐恢复常态，但消费者心态已经发生变化，过去“低价捆绑”“旺季涨价”等粗放的发展方式终将被市场淘汰；旅游是追求美好的行业，也只有真诚对待消费者需求的从业者，才值得被消费者期待与信赖。 （万 政 来源：经济日报）