加强监管-业主愈积极介入 管理费加幅愈低

消委会调查发现，近八成业主对物管及相关法规欠缺认识，97.3%业主不会考虑加入业主组织，但研究显示，若业主积极参与大厦管理，管理费加幅会较低，相较于不积极参与管理时的加幅可低2%。消委会建议，物业管理业监管局设立资料库，提供最新的物业管理信息，增进公众对该行业的了解和认识。　　倡设资料库 提供物管信息　　物业管理业监管局回应指，物业类型规模以至功能复杂及多元化，物管服务涉及不同专业范畴，管理费水平难以一概而论，故采购物管服务时，不应单凭管理费的高低选择物管公司。监管局会向公众推广根据物管服务不同的客观指标，鼓励物管业智能化，广泛采用科技提升服务水平。监管局亦认同业户积极参与物管事务，取得适当的物管服务市场资讯，可有助作出明智选择。　　消委会调查发现，不论年龄、教育程度、职业及居住年期，63%受访业主很少或从不出席大会，超过78%业主对楼宇管理及相关法规欠缺认识。调查进一步发现，超过97%的业主不愿加入业主组织担任主席或委员，而其主要理由为“没时间”（58.9%）、“没兴趣”（12.2%）、“没意见”（12.2%）和“年龄太大，无法参与”（9.7%）等。　　但消委会指出，业主参与非常重要，愈多业主参与屋苑工作，管理费水平愈低。数据显示，业主积极参与物管事务时，平均管理费加幅为9.5%，不积极时则达11.3%，相差近2个百分点。　　本身是法团主席的油尖旺区议员锺泽晖直言，一般小业主的确不太积极参与大厦物管事宜，部分人甚至不知道什么是大厦公契，以为只有业主立案法团或管理公司才拥有公契；往往牵涉金钱时，如大厦有潜在危险，需维修并收到政府发出的法定命令、法团账目混乱，或者管理费脱离通胀率大幅调升时，才会有较多业主参与。 大公报记者邵颖