医健事-药物送到家 玛丽将军澳医院先试

　　左上图：医管局预计每日约有二千人使用药物送递服务，期望缩短病人现场轮候时间。大公报记者锺佩欣摄；右上图：玛丽医院及将军澳医院专科门诊5月15日起率先推行药物送递服务。大公报记者锺佩欣摄　　医院管理局昨日宣布，分阶段推出全新的药物送递服务，由5月15日起，在玛丽医院及将军澳医院专科门诊率先展开，已登记成为应用程式“HA Go”正式会员的病人，到诊后可选择送药至家中或指定地址，送货范畴包括全港九新界境内区域。　　医管局已委托物流公司提供送递服务，不论药物数量、重量、大小或种类，包括冷藏药物，每张处方划一收费65元，就诊当日下午3时前确认送药安排，将于翌日送达，借此缩短现场病人取药轮候时间。大公报记者 锺佩欣　　医管局总药剂师李成章表示，新安排是希望提供多一个选择给病人。他称，现时公立医院专科门诊的病人，求诊后轮候取药时间，平均大概需30至40分锺，为进一步减少即场轮候取药时间，本月15日起率先在玛丽医院及将军澳医院专科门诊，展开全新药物送递服务，估计送递服务可分流约一成，即每日约2000名轮候取药的专科门诊病人。　　可选择药剂师指导服务　　病人到诊后，可在应用程式“HA Go”安排送药服务，并选择“药剂师指导服务”，届时药物送达后会透过电话或视频联络病人。李成章称，药物会全密封包裹，保障个人私隐，物流公司在运送药物的过程中有严格监管。若病人取药后发现包装有损毁，或有其他用药问题，均可致电药物包裹上的“药物送递服务专线”寻求协助。　　医管局医疗信息主管彭育华表示，由于送递药物需时，故新服务不适用于新处方或急需的药物。　　逐步扩至所有联网专科　　医管局计划，药物送递服务将于6月初扩展至港岛西及九龙东医院联网专科门诊，今年内分阶段扩展至所有联网专科门诊，未来考虑扩展至普通科门诊或出院病人。　　在医管局的社交网页，有网民留言表示支持送药服务，形容是“灵活”、“一早要实行”、“需要得呢个服务，少少钱係唔会介意”、“实在太好了”，也有人留言质疑为何不是免费服务。　　关注病人权益的社区组织协会干事彭鸿昌向《大公报》表示，在高峰期或一些医院的专科门诊，等候取药随时要一、两小时，相信新安排可有效缩短病人轮候取药时间。他赞成将服务扩展至普通科门诊，长远应考虑引入智慧科技，学习内地城市由登记、看症、取药已经有一条龙服务，流程快捷迅速。