优化人才环境 沈阳考试服务升级

沈阳4月13日消息（见习记者 李子平）为进一步优化人才服务环境，沈阳市考试院全面启动“一站全服务、一次不用跑”服务新模式，考生可全程通过沈阳市考试院网站自助办理考试相关手续。

4月12日，沈阳市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，沈阳市考试院副院长董海介绍了考试服务升级的相关情况。

在各类考试考点和市考试院服务窗口，沈阳市考试院设立“三随”服务站，面向广大考生提供考试政策随需答、突发特殊事项随时办、考务管理服务随心评“一站式”服务。自4月15日卫生专业技术资格考试起，“三随”服务站将安排专门人员值守，提供考试政策、考后事项安排、入场指引和交通路线等信息咨询问题；随时办理容缺参考、特殊考生帮扶等特殊服务；现场征集考生对考试管理、考务组织等工作的随心评价等。配备自助服务智能终端设备，为考生提供便民服务包，发放“沈阳考试服务名片”，持续为广大考生提供全过程考试服务资讯和办事指南。

在考试前，如果考生有行动不便等特殊困难，可以提前与沈阳市考试院取得联系，将获得“一对一”定制服务。如果考生忘记随身携带有效证件，可现场签订承诺书，工作人员运用数据共享应用场景进行线上复核，实现容缺参考。

沈阳市考试院建立考试业务网上办理通道集群，开通特殊事项“线上指导代办”特色一对一远程服务。

“一站全服务、一次不用跑”行动主要覆盖由沈阳市承办、举办的各级各类公务员录用考试、事业单位公开招聘考试和专业技术人员职业（执业）资格考试相关的考试业务及服务。