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2023-05-09 富美财经 浏览量:次
武汉【滨江金茂府】
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武汉滨江金茂府,立于武汉城市滨江天际线,落座于汉阳滨江商务区,占地5.5万平方米。项目区域50米亲江,拥有1800米巨幕江景,浩瀚视野,直面壮阔长江。自今年4月开启盛大交付,武汉滨江金茂府物业服务中心以高端品质喜迎金茂业主归家,以全周期细致服务带来全新入住体验。自交付筹备到邻里初见,物业服务中心环环用心,处处细心,打造了标杆级交付入住体验。
服务在心,锻造在人,淬炼一支有专业度、有执行力的物业团队是服务品质的首要保障。团队组建初期,为帮助团队新成员快速进入服务角色、准确掌握金茂服务对客标准、深刻理解公司专业服务体系,金茂服务人力资源部为武汉滨江金茂府提供了新员工专项培训,在企业文化、体系学习、秩序团队训练等各项课程中,物业团队人员渐渐蜕变。在项目户户开工地开放日活动中,首次面客亮相。
府系园林,繁叶重礼。武汉滨江金茂府园林布局“一轴三进六园”,迎宾罗汉松、双排银杏树,1700㎡公共绿地面积,5重垂直生态覆盖构建了生态归家绿轴。精致养护,细致修简,金茂服务园林小分队期待带给业主家人步步生花的入户体验。
为维护绿植最佳状态,绿化小分队每月按时对植物进行修剪定型,保证绿植轮廓清晰美观;每月两次进行病虫害防治,防止病虫害发生;合理安排浇水时间,注重大面积草坪管理。
疫情暂时拉开彼此的距离,却未阻碍彼此的奔赴。为及时向即将入住的业主家人传达项目准备情况,武汉滨江金茂府项目经理周元浩亮相网络直播间,通过网络渠道为业主们介绍了物业团队筹备情况、物业服务标准以及园区筹备概况等。直播间观看频次超过6000余人次,为后期交付打了下良好的信息沟通基础。
汇聚着金茂业主与武汉滨江金茂府全体工作人员的期盼,武汉滨江金茂府一期交付仪式盛大开启。喜庆的中国结串起欣喜,整齐的红毯迎来幸福,武汉滨江金茂府物业服务人员在完成多日的交付流程演练与物资准备后,以饱满的精神和专业的态度迎来了初次见面的金茂家人。
在交付现场,物业人员为业主们提供一对一交付服务流程,针对业主问题专人沟通、专业解决,为业主家人们营造了优质的交付体验。
交付期后,武汉滨江金茂府迎来了集中装修期。为保障装修期内业主安全与权益,装修巡检至关重要。在装修集中期,物业服务中心加强巡查,巡查员及时记录每户装修进度;针对于建筑垃圾违规堆放行为,秩序团队及时进行管控;对公区主干道大理石材铺设成品保护地垫,保护公区不受损。针对尚未装修入住的业主,管家每月定期入户检查,主动跟进维修问题,检查门窗水电是否完好,主动反馈业主,让业主随时掌握新房情况。
落地金茂MOCO服务体系,实现物业有感服务,茂Lin里社群让邻里间的初见充满温度。
2023年9月4日,武汉滨江金茂府足球友谊赛暨足球社群开幕式在武汉向阳体育公园展开,球场之上,业主家人们激情呐喊,挥洒汗水,以友谊为首,展现足球风采;球场之下,欣喜初见,热情畅谈,以生活为中心,绘写明日美好。为更多不同兴趣爱好的业主加入茂LIN里社群,羽毛球社群也已完成首次友谊赛。悦邻崇礼,安居乐活,有了家的温度与邻里的欢声笑语,建筑才成为了家园。
2023年中秋节,武汉滨江金茂府交付后迎来的首次传统佳节。物业服务中心精心组织开展“中秋金邻节”活动,沉浸式体验中秋街市,画糖饼、打卡明月、祭月仪式,让滨江金茂府第一个中秋月圆夜仪式感满满。
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