淮安正式启动!事关小区物业

来源：淮海晚报

5月6日上午，淮安市物业管理高质量发展全媒体新闻行动启动仪式在今世缘体育馆西广场举行，这标志着本次全媒体新闻行动正式拉开序幕，将进一步发挥主流媒体引导舆论、凝心聚力、选树典型的优势，合力推动我市物业服务水平迈上新台阶。值得一提的是，活动中，“小区点点通”网络沟通平台正式上线（具体功能、用法附后），以便更好服务业主诉求，推动小区物业服务管理水平更好发展。

物业管理既是衡量社会文明进步的重要窗口，更是一项重要的民生工程，关系群众安居乐业，对于改善城市形象、提升城市品位、优化营商环境都具有重要意义。2023年10月，市政府办公室出台《关于加快推进市区住宅小区物业管理高质量发展的通知》，提出自2023年至2024年，用三年时间，通过创新实干，让我市物业管理水平进入全省第一方阵，打造与长三角北部现代化中心城市相适应的物业管理模式，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

淮安市物业管理高质量发展全媒体新闻行动既是深入落实文件要求的具体举措，也是坚持“人民城市人民建”，凝聚齐抓共管合力，为推动淮安物业管理高质量发展发出的奋进宣言。

本次全媒体新闻行动的主办单位为淮安市住房和城乡建设局、淮安日报社，协办单位为淮安市物业管理中心、清江浦区住建局、清江浦区业委会协会、淮安匠心雅居物业管理有限公司。活动将以全国文明典范城市、美丽宜居城市为目标，围绕物管制度建设、五大攻坚行动、业主自治水平提升三个主要方面进行全媒体聚焦，通过开设一个权威专栏、做好一个发布榜单、打造一个互动平台、挂牌一批记者工作室、组织一系列特色活动等具体行动，唱响我市物管建机制、严管理、强行动，打造与长三角北部现代化中心城市相适应物管模式的好声音。

启动仪式上，生态文旅区管理办、清江浦区淮海街道办相关负责人围绕做好物业管理高质量发展工作进行了发言，市物业管理协会会长宣读《致全市物业服务企业的倡议书》。“我们将以此次活动为契机，在小区管理方面，引进智慧物业管理系统，以科技助力提升服务质量，优化业主的居住体验。在业主服务方面，及时回应并解答业主的问题和诉求。”淮安匠心雅居物业管理有限公司负责人说道。

近年来，市委市政府高度重视物业管理工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，将物业管理作为推进城市治理现代化的重要内容，出台了“淮安物管20条”和“1+7”系列文件，加快推进综合执法进小区，小区物业管理逐步迈入标准化、规范化、法治化轨道。

活动中

“小区点点通”网络沟通平台

正式上线

意见“码”上说，问题“码”上办。记者了解到，“小区点点通”网络沟通平台使用便捷，居民只需扫描“小区点点通”二维码，简单描述问题并上传图片、视频，便可就小区环境卫生、物业服务、信息公开、公共设施维护及物业收费等问题进行投诉建议，推动业主诉求高效、闭环处理，进一步增强政府监管效率。

据悉，“小区点点通”网络沟通平台是依托官方媒体平台开设的“业主心声”通道，由市物管联席办、市住建局、淮安日报社共同开发管理，将进一步发挥党报听民声、汇民智、解民忧的权威渠道功能，彰显业主在美丽小区、宜居城市共建共治共享的力量。