南阳市文广旅局：打造“宛文‘绿’办”政务服务品牌

4月13日，记者从市文广旅局获悉，在市行政审批服务中心的指导下，根据《南阳市“宛美”系列政务服务品牌创建工作的实施方案》，市文广旅局研究印发了《南阳市文化广电和旅游局“宛文‘绿’办”工作实施方案》，并成立“宛文‘绿’办”全流程辅导帮办工作领导小组，全力打造便民、为民、利民的政务服务环境。

市文广旅局紧跟市委、市政府步伐，秉承“服务为先，创新发展”“项目为王”理念，营造“六最”营商环境。该局主动联系市城乡一体化示范区国土建设局南阳市东方光微研究院中试基地（一期）项目，为国家级重点项目开通“绿色审批通道”，由局行政审批服务科牵头组建“宛文‘绿’办”全流程辅导帮办专家团队，对企业申请材料进行线上事前辅导，指导企业在河南政务服务网申请办理，窗口工作人员当即审核办结，当天便将《河南省南阳市文物审查批准书》送至示范区国土建设局，实现全程“一网通办”，企业“零跑腿”，切实增强了办事企业的满意度和获得感，以实际行动助力南阳营造招商引资优良环境。企业单位负责人对于这种“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的政务服务模式给予高度赞扬。

市文广旅局将持续加强与企业群众沟通交流，宣传各级惠企政策，主动靠前服务、事前辅导，及时了解企业需求，解决企业群众“急难愁盼”问题，推进政务服务向“智能化、网络化、便民化、高效化”发展。