驻华使馆(中国驻荷兰使馆近期接到多起在荷中国公民求助案，使馆发布提醒)

来源：中国驻荷兰王国大使馆

中国驻荷兰使馆提醒在荷中国公民加强防范意识，警惕各类安全风险

近期，随着疫情趋缓，来荷中国公民逐渐增多，中国驻荷兰使馆接到多起在荷中国公民求助，案件涉及电信诈骗、财物盗窃、人身意外事故等。鉴此，提醒在荷中国公民密切关注当地社会治安状况，切实加强安全防范意识，警惕各类安全风险，保障人身及财物安全。

一、警惕电信诈骗

近期，接连有中国公民向使馆反映遭遇电信诈骗，导致个人信息泄露，甚至遭受重大财产损失。为此，再次提醒在荷中国公民:

（一）要警惕莫名其妙的短信或电话。如接到电话、短信通知“个人信息涉案”、“有文件或包裹未领取”、“包裹被查到违禁物品”、“签证或居留失效”、“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等，一定要通过官方渠道核实情况后再行处理。尤其不要任由对方将电话转接至“所谓的官方机构”，按对方指示转钱，点对方提供的链接，或者输入对方发来的所谓验证码。

（二）要警惕对方以使馆名义通知你涉案的电话。使馆偶尔会就证件办理等事宜电话联系有关公民，但是不会电话通知中国公民有涉及国内的违法案件需要处理，并威胁抓捕当事人、转接国内公检法机关或要求当事人回拨某电话号码进一步联系等。即便紧急情况下我馆电话通知当事人上述突发事件，也不会要求提供银行账户、密码、转账等事宜。请特别注意，诈骗分子完全有能力利用互联网技术手段将电话号码伪装成中国驻外使领馆或国内行政、司法等部门号码，切忌被表象迷惑。如无法辨别是否为诈骗电话，请及时向中国驻荷兰大使馆或外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（+86-10-12308）核实。

（三）要警惕对方转账要求。请不要轻信任何涉及个人财务信息、要求转账汇款的电话及邮件等，守住不转账、不付钱、不透露个人信息的底线。

（四）如接到疑似诈骗电话，建议不予理会或拉黑。如不幸被骗，请保存好相关凭证，立即向荷兰警方及国内公安机关报警。受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向国内报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110或96110转反诈骗中心）。同时，建议关注国家反诈中心微信视频号，及时了解各类诈骗手段。

二、警惕盗抢等治安风险

（一）看管好个人重要物品。在机场、火车站、列车上和热门景区等应特别注意防盗防抢，警惕团伙作案，避免注意力被分散而财物被盗。下榻酒店时，应留意财物安全，谨防在酒店大门下车、办理入住、退房手续或在店内用餐时被盗被抢。勿随身携带过多现金，尽可能刷卡消费，钱财和贵重物品切勿外露。如银行卡不慎丢失或被盗，请第一时间拨打银行热线挂失和了解盗刷赔付等事宜（国内部分银行银行卡挂失电话：建设银行 95533；中国银行 95566；交通银行 95559；农业银行 95599；工商银行 95588）。租车游客在离车游玩时，应避免将贵重物品置于车内或后备箱，谨防砸车盗窃行为。如遇盗抢等突发事件应及时报警，并注意收集线索信息、保存相关凭证。

（二）建议提前备好个人护照、签证、居留卡、学生证、身份证等证件的复印或扫描件，并与证件原件和财物分开存放，以防同时丢失。

（三）近年来，在阿姆斯特丹、鹿特丹等城市和旅游景点出现一些身穿便服、手持假警察证的假警察以查护照、查签证、查假币、查毒品为由搜查游客的衣服、钱包，从事盗窃。若遇上述情况，应拒绝搜查，并立即报警。

（四）近来，荷针对亚裔的仇亚反华案件有增多趋势，请广大公民在遭遇有关歧视案件时，保护好个人安全，注意保留好证据，及时报警，并使用法律武器维护合法权益。

（五）荷兰虽然不是恐怖袭击高风险国家，但恐怖袭击的威胁一直存在，请大家加强防范，如遇可疑情况，请及时报警，并联系使馆寻求领事保护和协助。

三、注意旅游安全

（一）荷兰水系发达，游玩时请注意人身安全、谨防各类意外事故。要避免醉酒乘船，不要在河边及船上嬉戏打闹，看管好自己的小孩。同时，请选择正规的游船公司，遵守船上规定，并保管好自身财物，避免事后陷入纠纷。

（二）航班晚点或取消时请理性维权。受人员短缺影响，阿姆斯特丹史基浦机场屡次出现安检时间过长、行李延误等问题，请充分考虑有关风险，合理安排行程。如因恶劣天气、机械故障等造成航班晚点或取消，请与航空公司协商解决，但须遵守航空公司有关规定及当地法规。

（三）请尊重当地风俗习惯，遵守中国及荷兰法律规定，请勿参与赌博、吸毒活动，当心误服含毒品成分的食物，导致健康受损甚至危及生命。不涉足色情场所，注意行为举止，文明出行。

（四）请关注中国驻荷兰使馆发布的疫情防控最新通知。目前，从荷乘机回国，登机前48小时内仍需进行核酸检测，检测结果阴性者凭纸质检测报告方可乘机。

（五）请充分考虑目的地手机信号和网络状况，出行前事先与国内亲属做好沟通，避免“失联”误会。

四、关注心理健康

近年来，赴荷留学生较多，课业压力大，出现过患精神疾病或因压力过大选择失踪失联等问题。请关注个人心理健康，与父母多沟通，与亲朋好友常联系，遇到困境时及时倾诉求助、排解压力，必要时请及时求助专业机构。

荷兰急救电话：

112

荷兰报警电话：

0900-8844

或+31-343578844

（从荷兰境外拨打）

报警网站：

www.politie.nl

阿姆斯特丹

史基浦机场联系电话：

0800-0143

（海关）

0900-0141

（失物招领处）

0031-20-6492566

（医疗急救站）

0031-20-6038689

（机场移民局）

外交部全球领事保护

与服务应急热线(24小时):

+86-10-12308

+86-10-65612308

驻荷兰使馆领事

保护协助电话:

0682278165

（证件咨询请勿拨打，非紧急情况下的一般性咨询建议发邮件至领事咨询邮箱，我馆会在第一时间回复。）

驻荷兰使馆证件咨询电话：

0031-(0)682065084

（工作日09:00-12:00，14:00-16:00）

领事咨询邮箱：

the-hague@csm.mfa.gov.cn

驻荷兰使馆

教育处咨询邮箱：

info@nl-edu.org

驻荷兰使馆

教育处咨询电话：

070-3065415