（调研手记）温情上海背后的数字上海｜高质量发展调研行·上海站

5月的上海温润多湿，满城盛开着玫瑰、月季，行走在大小街道上，就如同漫步在一座座美丽的城市公园。这座拥有近8000家咖啡馆的城市，处处让人感受到市民对生活品质的至高追求；鳞次栉比的高楼，也在彰显这座现代化国际大都市的繁华和实力。

一座充满魅力的城市，首先是一个让市民感受到温情的城市。上海正是这样一个处处为市民着想、点滴浸润为民服务理念的城市。一块小小的水墨色公交站牌屏幕，清晰地标注下一趟车到达的时间、有无无障碍设施、车厢空间大小，让人们对公交车的状况一目了然；手机上一个普通的“随申码”应用程序，包罗了市民从出生到养老都需要办理的各种生活服务；摆放在社区服务中心的“健康云”基层医疗平台终端上，市民轻松操作，就能在数百家医院和社区卫生服务中心挂号和开药……百姓的每一件生活小事，都被认真对待，妥善解决，这完美地诠释着“人民城市人民建，人民城市为人民”的城市治理理念，让人们感受着这座城市的温暖。

温情上海的背后，有着强有力的数字技术的支撑。站牌屏幕、应用程序、终端显示屏都是由一个个“智慧大脑”指挥调度，在这些政务服务领域，大数据、人工智能、区块链等创新技术被广泛应用，不仅赋能传统管理和服务，也在重塑着现代城市生活。当前，上海正在推进“经济、生活、治理”各领域全面数字化转型，加快布局数字经济新赛道，打造具有世界影响力的国际数字之都。数字技术的应用，正在让传统产业重焕升级，新兴产业蓬勃兴盛，人们生活更加美好便捷，城市管理更加和谐高效。目前，上海数字经济核心产业增加值占GDP比重全国领先，数字生活服务指数全国第一。先进的数字技术，正是这所温情城市的底气所在。

数据底座是技术根基，数字化转型更需要理念和思路的转变。数字化本质上要求数据要素开放、交互、共享，这与上海开放、创新、包容的品格高度契合。秉持着坚定的信念，上海以先行者的勇气和魄力，打破多层级数字壁垒，促进数据整合应用，实现数据集中统一管理，数字经济效能充分激发，更好地服务产业和生活。也正是精益求精的专业精神，促使上海日臻完善数字生活服务，将数字技术的点滴进步，不断转化为服务功能的每一次改进。

数字生活是一面镜子，映射出上海勇于创新、以科技服务百姓美好生活的决心和努力。可以期待，未来上海还将坚持贯彻以人民为中心的发展思想，让高质量发展成果更好地惠及民生。